- Hvis du har kjøpt billetten gjennom G Travel, har du alltid 2 x 23 kg innsjekket bagasje, ett stk. håndbagasje inntil 10 kg samt fritt setevalg inkludert i billettprisen, forklarer Marit Jensen, SVP Global Partner & Supplier i G Travel.

Norwegians endrede regler innebærer at hvis man kun trenger en bag eller veske som får plass under setet foran, kan man velge den aller billigste billettypen uten tilleggskostnader. De som ønsker å ha med seg en liten trillekoffert som legges i bagasjehyllen, kan betale litt ekstra for dette eller velge en annen billettype. 

Endringene i regelverket innebærer også at den lille håndbagasjen alle kunder kan ha med seg er noe større enn tidligere, at vektbegrensningen på innsjekket bagasje øker fra 20 til 23 kilo, samt at kunder med fleksibel billett kan ha med seg 15 kilo i stedet for 10 kilo håndbagasje. 

- Det viktigste for oss er at våre kunder får en god reiseopplevelse når de flyr med Norwegian. Det er en vanlig misforståelse at det er plass til alles trillekofferter om bord, men de fleste av våre fly har plass til 186 passasjerer og kun rundt 80 små trillekofferter i bagasjehyllene. Derfor er det viktig at vi har gode regler på plass slik at vi unngår å bruke tid på å omorganisere håndbagasje om bord og å flytte håndbagasje til lasterommet, noe som kan skape frustrasjon og lett kan føre til forsinkelser. At flyene går på rute er noe av det viktigste for Norwegians reisende og vi opplever stor støtte for innføringen av det nye håndbagasjereglementet blant våre kunder, sier Cecilie Nybø Carlsen, leder for produktutvikling i Norwegian.

Norwegian sier det er viktig at kunder som har bestilt ekstra håndbagasje, eller har håndbagasje inkludert i sin billettype, går om bord tidlig for å sikre plass til bagasjen sin i bagasjehyllen.